Esettanulmányok
Infokommunikációs együttműködés a Budapest Bankkal
A T-Systems két kiemelt banki partnerének infokommunikációs outsourcing szolgáltatója. A Budapest Bank alközponti rendszerének korszerűsítésével homogén infokommunikációs technológiai platform kiépítésére törekedett annak érdekében, hogy meg tudjon felelni a növekvő bankfióki, anyavállalati és biztonsági elvárásoknak. A Budapest Bank kétkörös pályáztatásieljárást, e-aukciót követően a T-Systemsszel kötött 3 évre szóló outsourcing megállapodást fiókhálózati LAN-, WAN-infrastruktúrája és azarra épülő IP-telefóniaszolgáltatások működtetésére vonatkozóan. Az egyes bankfiókok korszerűsítésére, majd outsourcing keretében történő működtetésére fokozatosan került sor: egy tesztfiók átadását ötfiókos pilot, majd a teljes fiókhálózatot lefedőroll-out követte.
A T-Systems az alközponti rendszerátvétele és korszerűsítése mellett a meglévő szerződések átvételét és optimalizálását is elvégezte. A 2005 szeptemberében lezárult roll-out eredménye képpen kialakított homogén infokommunikációs platform a korábbi infrastruktúránál egyszerűbben, biztonságosabban és 20%-ot meghaladó költség-megtakarítással működtethető.
Infokommunikációs együttműködés
A T-Systems másik kiemelt banki partnerének elsődleges célja telekommunikációs költségeinek csökkentése, másodlagos törekvése országos infrastruktúrájának egységesítése, a biztonsági elvárásoknak, szabványoknak való megfeleltetése volt. A bank a T-Systemst bízta meg 2400 felhasználót kiszolgáló integrált adat- és hanghálózatának működtetésével, IP-telefónia és 7x24 órásHelp Desk megoldások kiépítésével 5 éves időtartamra. A T-Systems a bank igényeinek megfelelően havi átalánydíjas konstrukciót, új hangforgalmi és összeköttetési díjstruktúrát ajánlott, vállalta a meglévő eszközök (alközpontok, routerek, switchek) átvételét, kiváltását vagy korszerűsítését és IP-telefónia bevezetését. A 2005. januártól novemberig tartó átalakítási projektek eredményeképpen sor került a központi telephelyek és adathálózati központok átalakítására, az országos hálózat fokozatos modernizációjára,majd outsourcing keretében történő működtetésére. Az infrastruktúra-modernizáció és hívásopti-malizáció következtében a 2005-ös telekommunikációs forgalmi költségek 30%-kal csökkentek.
