instantSales - Értékesítés-támogatás a felhőből

Mit jelent ez a gyakorlatban?

Az instantSales egy felhőszolgáltatásként működő Microsoft Dynamics CRM rendszer, amely internetkapcsolat segítségével bármely számítógépről vagy mobil eszköztől (okostelefon, táblagép) elérhető. A szolgáltatás három pillérre épül:

  • a Microsoft piacvezető termékére
  • a T-Systems Magyarország Zrt. Adatközpontja által biztosított műszaki infrastruktúrára
  • a szigorú, szerződésben szabályozott szolgáltatási szinteket biztosító munka-folyamatokra.

Mire jó, és kik használják?

Az instantSales:

  • tervezett és automatizált kampányokkal segíti elő a MARKETING tevékenységet. A kampányok kivitelezésekor használhatjuk az összes rendelkezésre álló kommunikációs csatornát (direkt mail, e-mail. telefon, közösségi háló)
  • az értékesítési lehetőségek nyilvántartásával, ajánlatok, szerződések generálásával, az értékesítési folyamat támogatásával növeli az ÉRTÉKESÍTÉS sikerességét
  • az ügyfelekről, kapcsolatokról rendelkezésre álló teljes ügyféltörténet, az összes ügyfél-interakció elérhetősége, a hatékony folyamatvezérlés és csoportmunka-technológiák nagyban növelik az ÜGYFÉLKEZELÉS hatékonyságát.
  • a marketing és értékesítési tevékenység sikeressége könnyen visszamérhető, a rendszer statisztikák, grafikonok segítségével támogatja a munkát
  • a szolgáltatás tipikus felhasználói: marketingesek, értékesítők, ügyfélszolgálatosok, szervizesek, vezetők

Mi biztosítja az instantSales könnyű használhatóságát?

  • a Microsoft Dynamics CRM az Outlook-ba beépül (de böngészőből is használható), és teljesen integrált az Office programcsomaggal. Ezért a használata könnyen megtanulható, a jelentéskészítést, adat exportot és -inportot az Excel segítségével (is) el lehet végezni.
  • a hatékony munkavégzést egyénileg testreszabott felhasználói felületek, munkakosár, automatizált folyamatok támogatják.

Információtár

 Daka   Imre

Kapcsolat

Daka Imre

elemző-tervező , T-Systems Magyarország

Névjegy mentése QR kóddal

Megosztás