Üzemeltetés, outsourcing, BPO
Üzemeltetés, outsourcing
Az IQSYS saját és/vagy T-Systems tagvállalatokon keresztül széleskörű hagyományos és kiszervezett üzemeltetési szolgáltatásokat biztosít ügyfelei számára. Ezen szolgáltatásokat igénybe vevő ügyfeleink anélkül szabadulnak fel az IT szervezeteket terhelő alapfeladatok közvetlen terhei alól, hogy végfelhasználóik megfelelő eszközökkel és információval való ellátása a legcsekélyebb mértékben is csorbulna.
Az IT infrastruktúra, az alkalmazások vagy akár a teljes IT folyamatos üzemeltetésével kapcsolatos tevékenységek alól felszabadulva ügyfelünk a tulajdonképpeni profitot hozó alaptevékenységekre koncentrálhat, ezért sokkal hatékonyabban gazdálkodhat erőforrásaival. Teheti ezt annak biztos tudatában, hogy informatikai rendszerének az üzemeltetése szakértő kezekben van, és jól definiált szolgáltatási szinteken (ún. SLA-kon nyugszik)
Üzemeltetési szolgáltatásaink:
- Alkalmazás üzemeltetés
- Vállalatirányítási rendszerek üzemeltetetése
- Adatközpont szolgáltatások
- Hardver és szoftver infrastruktúra üzemeltetés
- Teljes körű IT üzemeltetés
- Személyi számítógépek és vékony kliensek üzemeltetési (Managed Desktop) szolgáltatások
- Üzletmenet folytonossági szolgáltatások
- Ügyfélszolgálati központ (Service Desk) szolgáltatások
- Szolgáltatás támogatási és biztosítási megoldások
Üzleti folyamatok kiszervezése (BPO)
Az üzleti folyamat kiszervezési (BPO) szolgáltatás keretében vállaljuk ügyfeleink üzleti folyamatainak teljes egészében történő átvételét, jelenleg a következő területeken:
-
Humán ügyviteli szolgáltatások:
- Bérszámfejtés
- Társadalombiztosítással kapcsolatos ügyintézés
- Hatósági jelentések
- HR riportok, jelentések
-
Pénzügy számviteli szolgáltatások:
- Könyvelés
- Adóbevallások, statisztikai jelentések
- Pénzügyi tranzakciók bonyolítása
- Jelentések kimutatások készítése
- Pénzügyi és Számviteli tanácsadás
