Virtualoso BackUp általános szolgáltatás kérdések

Cége, vállalkozása tevékenysége során keletkezett és kezelt adatainak, állományainak biztonsága érdekében, már nem kell magas költséggel saját archiválási rendszert kialakítani, üzemeltetni, mert a T-Systems Virtualoso BackUp szolgáltatása gondoskodik védett adatainak biztonságos megőrzéséről.

A Virtualoso BackUp szolgáltatás a saját telephelyen üzemelő szerverek és az egyedi IP címmel rendelkező számítógépek kritikus állományainak online archiválási rendszere. Az Ön által veszélyeztetettnek ítélt és arra kijelölt adatbázisokról, dokumentumokról, állományokról napi rendszerességgel biztonsági mentést készít, és a mentett állományokat a választott szolgáltatástípushoz tartozó ideig megőrzi.

A védett adatok tárolása kimagasló biztonságú szervertermekben történik a választott szolgáltatástípushoz tartozó ideig. Az első alkalommal a teljes kijelölt adatállomány, archiválásra kerül az egyik professzionális adatparkban. A négy adatpark az ország három pontján található:

• Systems Adatpark Budapest - 1052 Budapest, Petőfi Sándor utca 17–19.
• Adatpark Győr - 9021 Győr Teleki László u. 36.
• T-Systems Adatpark Szeged - 6724 Szeged, Rókusi krt. 2–10.
• Dataplex Budapest - 1087 Budapest, Asztalos Sándor u. 13

További információ a telephelyekről:
http://www.t-systems.hu/kkv/it_infrastruktura/hoszting_kolokacio/telephelyek
A napi biztonsági mentés a szolgáltatáshoz tartozó ingyenesen letölthető operációsrendszer-függő program segítségével történik. Első alkalommal a teljes kijelölt állomány mentésre kerül. Ez történhet online, vagy nagy mennyiségű állomány estén, adathordozóról, egy előre egyeztetett időpontban, személyes beszállítással. Ezt követően a rendszer naponta, automatikusan elindítja a napi adatváltozások biztonsági mentését. Egy esetleges adatvesztés, vírustámadás, külső vagy belső támadás esetén nemcsak az aktuális napi állapot tölthető vissza, hanem akár napokkal, hetekkel, vagy hónapokkal korábbi is.

Jelenleg a tárolási idő függvényében két csomag közül lehet választani:

• Virtualoso BackUp Light 7/5/3-as adatmegőrzési faktorral *
• Virtualoso BackUpt 14/9/12-es adatmegőrzési faktorral *

* Az adatmegőrzési faktor a biztonsági mentésből visszaállítható állományt határozza meg
nap/hét/hónap alakban.

Virtualoso BackUp Light 7/5/3
7 = a napi mentésből az előző 7 nap állománya kerül megőrzésre
5 = a napi mentésből 5 hétig hetente 1 adott nap állománya kerül megőrzésre
3 = a napi mentésből 3 hónapig havonta 1 adott nap állománya kerül megőrzésre

Virtualoso BackUp 14/9/12
14    = a napi mentésből az előző 14 nap állománya kerül megőrzésre
 9    = a napi mentésből 9 hétig hetente 1 adott nap állománya kerül megőrzésre
12    = a napi mentésből 12 hónapig havonta 1 adott nap állománya kerül megőrzésre
A szemléltető minta a Virtualoso BackUp termékoldalán található

 

A mentésre jelölt könyvtárak, állományok napi rendszerességgel külön beavatkozás nélkül, automatikusan archiválásra kerülnek, illetve tárolódnak a választott csomagnak megfelelően. A saját telephelyen lévő szerver, illetve PC adat-visszaállításait a megrendelő saját szakembere végzi.

A Virtualoso BackUp szolgáltatások számában nincsen korlátozás. Minden egyes szerverhez, vagy fix IP címmel rendelkező számítógéphez egy külön BackUp, vagy BackUp Light szolgáltatás rendelendő. Lehetősége van  egy gépről  egy, vagy egyszerre több külön könyvtár kiválasztására is. További gépekhez, külön szolgáltatástípus rendelhető, illetve lehetősége van a már megrendelt szolgáltatástípus megváltoztatására, lemondására is a
T-Systems honlap Virtualoso Portal felületén.

A szolgáltatás igénybevételéhez a T-Systems honlapon kell regisztrálni, illetve meg kell kötni egy Virtualoso keretszerződést. Ennek részleteiről a T Systems honlap Virtualoso Portal felületén tájékozódhat. Érvényes keretszerződés birtokában bármikor lehetősége van a szolgáltatás megrendelésére, módosítására, lemondására.

A szolgáltatás havidíját a választott szolgáltatástípustól, pontosabban a választott adatmegőrzési időtartamtól (adatmegőrzési faktor), valamint az adatmentések során mentett összes GB határozza meg. A szolgáltatásnak nincs fix havidíja. 
* Az adatmegőrzési faktor a biztonsági mentésből visszaállítható állományt határozza meg
nap/hét/hónap alakban.

A szolgáltatás havidíját a választott szolgáltatástípustól, pontosabban a választott adatmegőrzési időtartamtól (adatmegőrzési faktor), valamint az adatmentések során mentett összes GB határozza meg. A szolgáltatásnak nincs fix havidíja. 
* Az adatmegőrzési faktor a biztonsági mentésből visszaállítható állományt határozza meg
nap/hét/hónap alakban.

Virtualoso BackUp Light 7/5/3 esetén az adott hónap nettó forgalmi díja, amely a napi mentéskor megkezdett GB-ok alapján számított és összegzett adatmennyiség.
Biztonsági mentés megkezdett GB-ban 20 Ft/GB/nap

Virtualoso BackUp Light 7/5/3

7 = a napi mentésből az előző 7 nap állománya kerül megőrzésre
5 = a napi mentésből 5 hétig hetente 1 adott nap állománya kerül megőrzésre
3 = a napi mentésből 3 hónapig havonta 1 adott nap állománya kerül megőrzésre

Virtualoso BackUp 14/9/12 esetén az adott hónap nettó forgalmi díja, amely a napi mentéskor megkezdett GB-ok alapján számított és összegzett adatmennyiség.
Biztonsági mentés megkezdett GB-ban 33 Ft/GB/nap

Virtualoso BackUp 14/9/12

14 = a napi mentésből az előző 14 nap állománya kerül megőrzésre
 9 = a napi mentésből 9 hétig hetente 1 adott nap állománya kerül megőrzésre
12 = a napi mentésből 12 hónapig havonta 1 adott nap állománya kerül megőrzésre

Megrendeléskor lehetősége van választani az átutalás, a csekk és a csoportos beszedés közül.

A Virtualoso BackUp segítségével biztonságosan archiválhatja a szerverein tárolt kritikus fontosságú adatokat.
A jövőben nem jelent kockázatot a saját telephelyen bekövetkező adatvesztés, hiszen a mentett adatok bármikor visszaállíthatóak a Virtualoso BackUp szolgáltatás segítségével.
Adatvesztési kockázatok:

• eszköz meghibásodása,
• vírustámadásból adódó adatvesztés,
• belső vagy külső szabotázs,
• szerver megsemmisülése (pl. tűzeset),
• szerver ellopása,
• nem szándékos adattörlés,
• szerveroldali, mentés közbeni áramszünet.

A megfelelő biztonsági szint eléréséhez nem kell drága eszközparkok beszerzésére fordítania erőforrásait.

• Költséghatékony, 0 Ft-os indulással beruházással és előre jól tervezhető havidíjjal havi költséggel alakíthatja ki cége archiválási rendszereit.
• Mivel nincsen beruházás, ezért csak a ténylegesen mentett adatmennyiség után kell fizetnie.
• Első alkalommal a teljes archiválandó adatmennyiség szinkronizálása megtörténik, ezt követően csak az adatváltozások mentődnek, ezzel kímélve irodai sávszélességét.
• Az esetlegesen saját telephelyen elvesztett adatok a választott szolgáltatástípusnak megfelelően állíthatók vissza.
• Különösen fontos adatai biztonságban vannak, azok fizikai védelméről mi gondoskodunk.
• Az adatparkokban rendelkezésére állnak mindazok a nagy befektetést igénylő rendszerek, amelyek kialakítása saját telephelyen rendkívül költséges lenne, ilyen a duplikált adattárolás és a nagy megbízhatóságú kiszolgáló környezet.

A kiszolgáló környezet az alábbi minőségi célértékeket biztosítják:

• elektromos áram rendelkezésre állása    99,999 %
• temperált hőmérséklet garantálása    99,999 %
• internetkapcsolat rendelkezésre állása    99,99 %
• belső hálózat rendelkezésre állása    99,9 %
• Help Desk     0-24h
• pperátori jelenlét    0-24h
• biztonsági szolgálat    0-24h
   

A Virtualoso keretszerződés felbontása megszüntetése után a tárolt adatok nem lesznek többé elérhetőek, azok törlődnek. A szerződés felmondása előtt a mentési rendszerből visszaállíthatóak.

A Virtualoso Portal menedzselő felületén a belépést követően lehetősége van lemondani a Virtualoso BackUp szolgáltatást. Ha a továbbiakban is szüksége van adataira, a lemondás előtt, kérjük, bizonyosodjon meg arról, hogy azokat biztonságosan lementette.

Igen, a szolgáltatásra a Virtualoso Portal felületről elérhető Virtualoso ÁSZF érvényes.

A Vállalati Ügyfélkapcsolati Központ munkatársai segítenek a számlázási kérdésekkel kapcsolatban is a 1400/3/4 ingyenesen hívható telefonszámon.