Kérdések a telefonkonferenciáról
- Mit jelent a szerződéses telefonkonferencia?
- Mit jelent a szerződés nélküli telefonkonferencia?
- Mit jelent az adminisztrátori felület?
- Mit jelent az időzített konferencia?
- Mit jelent az azonnali konferencia?
- Mit jelent a gyorshívásos konferencia?
- Hány résztvevős telefonkonferenciát tudok létrehozni?
- Hogyan tudok nemzetközi hívást indítani?
- Mit jelent a szervezési díj?
- Mitévő legyek, ha egyes kollégák nem jelentkeztek be a telefonkonferenciába?
- Mitévő legyek, ha a kollégák nem kapták meg az e-mailt a konferenciáról?
- Mitévő legyek, ha én indítottam a hívást a résztvevők felé, de a telefon a kért időpontban mégsem csörög?
- Mitévő legyek, ha a már folyó konferencia alatt új résztvevőt szeretnék behívni?
- Mitévő legyek, ha a konferencia alatt megszakad a hívás az egyik kollégával?
- Mitévő legyek, ha meghívást kaptam egy konferenciára úgy, hogy engem fognak hívni, de a megadott időpontban nem tudok a telefonnál lenni?
- Mitévő legyek, ha gyorshívásos telefonkonferenciával hívtak, de a beszélgetés közben megszakad a vonal?
- Miért kapok rendszeresen konferenciahívásokat?
Mit jelent a szerződéses telefonkonferencia?
Amennyiben szerződés köt velünk, akkor havidíjmentesen biztosítjuk a konferenciaszolgáltatást, Önnek csak a konferenciák kommunikációs költségeit (szervezési díj és percdíjak) kell állnia.
Mit jelent a szerződés nélküli telefonkonferencia?
Amennyiben Ön – még szerződéskötés előtt – szeretné kipróbálni a telefonkonferencia szolgáltatást, akkor csak a nevét, illetve az e-mail címét kell megadnia Virtualoso Meeting kezelőfelületén. Mi azonnal küldünk az Ön e-mail címére egy konferenciaazonosítót és egy behívó számot, amit továbbíthat a konferencia résztvevőinek. Így ha minden egyes résztvevő felhívja a behívó telefonszámot, és megadja a konferencia azonosítószámát, akkor munkatársaival tesztelni tudják a szolgáltatást. A küldött azonosító 3 óráig fog élni.
Mit jelent az adminisztrátori felület?
A telefonkonferencia résztvevői ezen az internetes felületen követhetik a megbeszélés menetét. A résztvevők névjegykártyái alatt a rendszer automatikusan jelzi, hogy az adott pillanatban éppen ki beszél.
Mit jelent az időzített konferencia?
A telefonkonferencia nem azonnal, hanem egy előzetesen kiírt időpontban épül fel, melyet a konferencia szervezésekor a résztvevők megadásával együtt kell rögzíteni.
Mit jelent a gyorshívásos konferencia?
- Egy már létrehozott konferenciacsoporthoz hozzárendelhet egy vezetékes gyorshívószámot. Amikor indítani szeretné a csoport telefonkonferenciáját, Önnek csak ezt a dedikált telefonszámot kell felhívnia, és a rendszer automatikusan felhívja a többi résztvevőt.
- Ilyenkor a résztvevők hívásainak költségét is a szervező állja.
Hány résztvevős telefonkonferenciát tudok létrehozni?
Alapesetben 3-25 résztvevős konferenciát lehet indítani. Ennél nagyobb konferencia igénye esetén kérjük, írjon a virtualoso_reg@telekom.hu e-mail címre!
Hogyan tudok nemzetközi hívást indítani?
Amennyiben Önnek van jogosultsága nemzetközi hívás indítására, akkor ugyanúgy, mint minden egyéb hívás esetében. Ha még nincs jogosultsága, akkor ezt a Virtualoso Portal kezelőfelületén állíthatja be a szolgáltatás megrendelője.
Mit jelent a szervezési díj?
A konferenciában ténylegesen résztvevő személyek után fizetendő egyszeri díj.
Mitévő legyek, ha egyes kollégák nem jelentkeztek be a telefonkonferenciába?
Ellenőrizze, hogy az e-mail címet és a telefonszámot jól adta-e meg a Virtualoso Meeting Névjegyek alkalmazásában.
Mitévő legyek, ha a kollégák nem kapták meg az e-mailt a konferenciáról?
Ellenőrizze, hogy az e-mail címet és a telefonszámot jól adta-e meg a Virtualoso Meeting Névjegyek alkalmazásában.
Mitévő legyek, ha én indítottam a hívást a résztvevők felé, de a telefon a kért időpontban mégsem csörög?
Ellenőrizze, hogy az e-mail címet és a telefonszámot jól adta-e meg a Virtualoso Meeting Névjegyek alkalmazásában.
Mitévő legyek, ha a már folyó konferencia alatt új résztvevőt szeretnék behívni?
A moderátori felületen lehetőség van további, nem tervezett résztvevő behívására.
Mitévő legyek, ha a konferencia alatt megszakad a hívás az egyik kollégával?
- Egyrészt a moderátori felülten lehetőség van egy a konferenciából kiesett résztvevő visszahívására.
- Másrészt az értesítő e-mailben korábban megküldött konferenciaazonosítóval és behívószámmal a kiesett kolléga újra beléphet.
Mitévő legyek, ha meghívást kaptam egy konferenciára úgy, hogy engem fognak hívni, de a megadott időpontban nem tudok a telefonnál lenni?
Az értesítő e-mailben megküldött konferenciaazonosító és behívószám is segítségével bárhonnan betelefonálhat a konferenciába, viszont ebben esetben Önnek kell vállalnia a hívás költségét.
Mitévő legyek, ha gyorshívásos telefonkonferenciával hívtak, de a beszélgetés közben megszakad a vonal?
- Ha olyan készüléken kapta a hívást, ahol látszik a hívó száma, akkor egyszerűen vissza kell hívnia ezt a számot, és a hívás – amennyiben a konferencia még folyik – azonnal bekapcsolódik a konferenciába.
- Ha nem, akkor az értesítő e-mailben kapott konferenciaazonosító és behívószám segítségével tud újra betelefonálni a konferenciába.