Virtualoso_gyakori_kerdesek__fejlec_708x115

Virtualoso Server Shelf általános szolgáltatás kérdések

 
Mit jelent a polcos elhelyezés (Virtualoso Server Shelf)?

Polcos szolgáltatásaink keretein belül az ügyfél saját – nem rackes – szerverét helyezi el az Adatparkjainkban (Budapesten, Győrött és Szegeden). A behozható gépméretek a következők (szélesség x magasság x mélység): 250 mm x 450 mm x 590 mm. Amennyiben a szervere ennél nagyobb méretű, úgy kérjük, vegye fel a kapcsolatot szakértékesítőinkkel az itt elérhető adatlap kitöltésével.

 
Hol kerül elhelyezésre a szerverem?

A szerverek magas rendelkezésre állású szervertermekben kerülnek elhelyezésre, az ország négy pontján.
A választható telephelyek a következők:

  • T-Systems Adatpark Budapest – 1052 Budapest, Petőfi Sándor utca 17–19.
  • T-Systems Adatpark Budapest II. (a Dataplex területén) – 1087 Budapest, Asztalos Sándor u. 13.
  • T-Systems Adatpark Győr – 9021 Győr, Teleki László u. 36.
  • T-Systems Adatpark Szeged – 6724 Szeged, Rókusi krt. 2–10.

További információ a telephelyekről

 
Milyen választható csomagok vannak a Virtualoso Server Shelfben?

Jelenleg a Virtualoso szolgáltatások körében egy polcos elhelyezés és ehhez két opció választható:

  • Választható védett hálózati elhelyezés
  • Választható távmenedzsment

Amennyiben más összetevőre is szüksége van, kérjük, vegye fel a kapcsolatot szakértékesítőinkkel az itt elérhető adatlap kitöltésével.

 
Ki menedzseli a szerveremet (Virtualoso Server Shelf)?

Az Adatparkjainkba behozott szervereinek menedzselését továbbra is Ön vagy az Ön által megbízott cég végzi.

 
Hány szervert tudok behozni az Adatparkokba?

 Az Adatparkjainkba behozható szerverek számában nincsen korlátozás, csak a méretben van. A behozható gépméretek a következők (szélesség x magasság x mélység): 250 mm x 450 mm x 590 mm. Amennyiben a szervere ennél nagyobb méretű, úgy kérjük, vegye fel a kapcsolatot szakértékesítőinkkel  az itt elérhető adatlap kitöltésével.

 
Az ország mely területein találhatóak a T-Systems Adatparkjai?

A T-Systems Adatparkjai Budapesten, Győrött és Szegeden találhatóak.

  • T-Systems Adatpark Budapest – 1052 Budapest, Petőfi Sándor utca 17–19.
  • T-Systems Adatpark Budapest II. (a Dataplex területén) – 1087 Budapest, Asztalos Sándor u. 13.
  • T-Systems Adatpark Győr – 9021 Győr, Teleki László u. 36.
  •  T-Systems Adatpark Szeged – 6724 Szeged, Rókusi krt. 2–10.

Magyarországon egyedüli adottságnak tekinthető, hogy a felsorolt adatparkok szeizmológiailag különböző zónákban fekszenek. Így egy Budapesten vagy Győrött kialakított elsődleges szerverterem és egy Szegeden kialakított másodlagos szerverterem "páros" katasztrófatűrése lényegesen magasabb, mint pl. két azonos szeizmológiai zónába eső terem esetén.


 

 
Milyen feltételekkel vehetem igénybe a szolgáltatást?

A regisztrációt és a Virtualoso-keretszerződés megkötését követően a szolgáltatások választhatóak. A keretszerződés önmagában nem kötelezi az ügyfelet. Ennek részleteiről a T-Systems honlapjának Virtualoso Portal felületén tájékozódhat.

 
Milyen áron vehetem igénybe a szolgáltatást?

Részletes díjtáblázat a T-Systems honlapjának Virtualoso Server Shelf termékoldalán található

 
Hogyan fizetem a Virtualoso Server Shelf szolgáltatást?

Megrendeléskor lehetősége van választani az átutalás, a csekk és a csoportos beszedés közül.

 
Milyen problémákra ad megoldást a Virtualoso Server Shelf?

Az adatparkban elhelyezett szerver nem terheli az ADSL vagy egyéb bérelt vonal sávszélességét a saját telephelyén. Tapasztalataink szerint a telephelyen észlelt sávszélesség-problémák vagy megszakadások oka nem az adott, pl. DSL-szolgáltatásban keresendő, hanem a telephelyen elhelyezett, kifelé kommunikáló szerver nem megfelelő helyében. Ilyen szerver lehet pl. a szervezet honlapját kiszolgáló szerver. Ennek oka, hogy az ADSL-technológiák aszimmetrikus átviteli sávszélességgel rendelkeznek, és míg a letöltő irány egy 4 Mbps-mal rendelkező ADSL esetén elegendő lehet, addig a felfelé irány csupán 128 kbps (96 kbps vállalt). Azok a böngészések, amelyek pedig kívülről a szervezet honlapja felé történnek, épp ezt a sávszélességet használják.

A megoldási javaslatunk a szerver – megfelelő sávszélességgel rendelkező – adatparkokban történő elhelyezése.

 
Melyek a Virtualoso Server Shelf szolgáltatás előnyei?
  • Nem terheli az irodai sávszélességet, a webszerverek üzemeltetését az akár 50 Gbps sávszélességgel rendelkező Adatparkjaink biztosítják.
  • Mivel nem a saját telephelyén van a szervere, nem kell gondoskodnia a hűtéséről, vagyonvédelméről.
  • Tudta, hogy egy szerver saját telephelyen mintegy 60-70 ezer forintnyi áramot fogyaszt évente?
  • Környezetbarátabb és biztonságosabb megoldás nagy sávszélességgel ellátott szervertermekben, koncentráltan elhelyezni az eszközöket, mint azokat külön-külön ellátni internettel, árammal, hűtéssel.
  • Adatparkjainkban rendelkezésére állnak mindazok a nagy befektetést igénylő rendszerek, amelyeknek a kialakítása saját telephelyen rendkívül költséges lenne:
  1. Távmenedzsment-rendszerek (KVM) – eszközeit úgy éri el, mintha tényleg mellettük állna
  2. Load Balancing rendszer
  3. Adattárolási, fájlmentési rendszerek
  4. Védett hálózati elhelyezések
  5. Gyakorlatilag kitölthetetlen (folyamatosan fejlesztett) sávszélességek
  6. Operátori szolgáltatások
  7. Folyamatos monitorozás és proaktív sms-riasztás
 
Megmarad-e a szerverem és a rajta tárolt adatok, ha felbontom a keretszerződésemet?

A Virtualoso-keretszerződés felbontásával a Virtualoso Server Shelf szolgáltatás is megszűnik. Amennyiben a szervert továbbra is Adatparkjainkban szeretné üzemeltetni, úgy kérjük, vegye fel a kapcsolatot szakértékesítőinkkel (hoszting ajánlatkérő form).

A szerveren tárolt adatok a keretszerződés felmondása után is megmaradnak, a szerver az esetleges számlatartozások után az Adatparkból elvihető. A szerződés felmondását követően a szervert 60 napig tároljuk.
 

 
Hogyan kell lemondani a Virtualoso Server Shelf szolgáltatást?

A Virtualoso Portal menedzselőfelületén a belépést követően lehetősége van lemondani a Virtualoso Server Shelf szolgáltatást. A lemondást követően a szervert 60 napig tároljuk.

 
ÁSZF alá tartozik-e a Virtualoso Server Shelf szolgáltatás?

Igen, a Virtualoso Portal felületről elérhető Virtualoso ÁSZF érvényes a szolgáltatásra.

 
Kihez fordulhatok számlázási kérdéssel?

A Vállalati Ügyfélkapcsolati Központ munkatársai segítenek a számlázási kérdésekkel kapcsolatban is a 1400/3/4 ingyenesen hívható telefonszámon.