Példa a konstrukcióra

Önkormányzat 15 éves Panasonic alközpontjának működése már nem megbízható, egyre gyakrabban igényelt javítást, növelve ezzel a rendszer üzemeltetési költségeit. Az alközponthoz 12 mellék tartozik, portás kezeli a beérkező hívásokat, ő kapcsolja tovább az illetékes irodához. A hívások gyors kapcsolása és a porta tehermentesítése érdekében szükségessé vált automata kezelő működtetése.

Az alközpont nagyon hasznos az ügyfélforgalom lebonyolításához, viszont a magas karbantartási költségek miatt megérett a cserére a jelenlegi telefonhálózat megtartása mellett. Emiatt olyan megoldásra van szükség, ami a mostani telefonhálózattal kompatibilis, a régi alközpont helyére az újat egy az egyben fel lehessen szerelni. Az önkormányzat gazdasági helyzete nem teszi lehetővé a nagyobb összegű beruházást, így az új alközpont és a hozzá kapcsolódó telefonkészülékek – köztük egy vezeték nélküli (cordless) eszköz - havi szolgáltatási díj ellenében történő igénybevétele az optimális megoldás. Az is követelmény, hogy – mivel a későbbiekben esetleg átállnának IP hálózatra, – az új készülékek zökkenőmentesen működjenek.

Az önkormányzat igényére a T-Systems az alábbi megoldást kínálja havi nettó 45.000 Ft-ért, 36 hónapos futamidejű szerződéskötéssel:

Alcatel-Lucent OXO Connect 4/4/6 kiépítésben

Alcatel_oxo
  • Kompakt, minden-az-egyben megoldás
  • A fix mellékoldali kapacitás mellett IP mellékekkel bővíthető
  • Analóg, digitális és IP fővonalak és mellékek együttes kezelésére alkalmas.
  • Hívószám kijelzés akár analóg melléken is
  • Csak fali kivitel
  • Csendes, hangtalan működés, így akár irodába is felszerelhető
  • Hangposta: 1 óra / 2 port alap szolgáltatásként, 200 óráig bővíthető
  • Automata kezelő rendszer opcionálisan: 2 szintű menüstruktúrával
Digitális végberendezések Alcatel-Lucent 8029 rendszertelefon
főnök-titkári kiépítéssel (2 db)
Alcatel-Lucent 4019 rendszertelefon
(2 db)
  alcatel-lucent-8029_250x250 alcatel_4019_377x250
Többsoros kijelző pipa_30  
Programozható gomb 6+4 6
Némítási lehetőség pipa_30 pipa_30
Kihangosító pipa_30  
Headset csatlakozó pipa_30  
Alfabetikus billentyűzet pipa_30  
Analóg végberendezések Gigaset DA610 (3 db) Gigaset C530: cordless telefon (1 db)
  Gigaset_DA610_331x250 Gigaset_C530_220x250
Falra rögzíthető pipa_30 pipa_30
Gyorstárcsázás pipa_30 pipa_30
Némítási lehetőség pipa_30 pipa_30
Hívószámkijelzés pipa_30 pipa_30
Kihangosítható pipa_30 pipa_30
Hordozható   pipa_30

Ez a megoldás az Önök vállalkozása/intézménye számára is előnyös lehet:

  • A bejövő hívások automata kezelése, gyors kapcsolása a megfelelő helyre, emberi beavatkozás nélkül.
  • Valamennyi melléken működik a hívószámkijelzés szolgáltatás.
  • Automata egyedi üzenet állítható be a készüléken pl. ügyfélfogadási időn kívüli órákra.
  • A készülékek az IP hálózattal is kompatibilisek, azaz egy esetleges IP átálláskor nem szükséges a készülékek újabb cseréje.
  • A T-Systems alközponti megoldásainak igénybevétele független attól, hogy a telefonvonalakat mely szolgáltatótól veszi igénybe.
részletek

Megosztás