Példa a konstrukcióra
Önkormányzat 15 éves Panasonic alközpontjának
működése már nem megbízható, egyre gyakrabban igényelt javítást, növelve ezzel
a rendszer üzemeltetési költségeit. Az alközponthoz 12 mellék tartozik, portás kezeli a
beérkező hívásokat, ő kapcsolja tovább az illetékes irodához. A hívások gyors
kapcsolása és a porta tehermentesítése érdekében szükségessé vált automata
kezelő működtetése.
Az alközpont nagyon hasznos az ügyfélforgalom
lebonyolításához, viszont a magas karbantartási költségek miatt megérett a
cserére a jelenlegi telefonhálózat megtartása mellett. Emiatt olyan megoldásra van szükség, ami a mostani
telefonhálózattal kompatibilis, a régi alközpont helyére az újat egy az egyben
fel lehessen szerelni. Az önkormányzat gazdasági helyzete nem teszi
lehetővé a nagyobb összegű beruházást, így az új alközpont és a hozzá
kapcsolódó telefonkészülékek – köztük egy vezeték nélküli (cordless) eszköz -
havi szolgáltatási díj ellenében történő igénybevétele az optimális megoldás. Az
is követelmény, hogy – mivel a későbbiekben esetleg átállnának IP hálózatra, –
az új készülékek zökkenőmentesen működjenek.
Az önkormányzat igényére a T-Systems az alábbi
megoldást kínálja havi nettó 45.000 Ft-ért, 36 hónapos
futamidejű szerződéskötéssel:
Alcatel-Lucent OXO Connect 4/4/6 kiépítésben
- Kompakt,
minden-az-egyben megoldás
- A fix mellékoldali
kapacitás mellett IP mellékekkel bővíthető
- Analóg, digitális és IP
fővonalak és mellékek együttes kezelésére alkalmas.
- Hívószám kijelzés akár
analóg melléken is
- Csak fali kivitel
- Csendes, hangtalan
működés, így akár irodába is felszerelhető
- Hangposta: 1 óra / 2
port alap szolgáltatásként, 200 óráig bővíthető
- Automata kezelő rendszer
opcionálisan: 2 szintű menüstruktúrával
| Digitális
végberendezések
|
Alcatel-Lucent 8029
rendszertelefon
főnök-titkári kiépítéssel (2 db)
|
Alcatel-Lucent 4019
rendszertelefon
(2db)
|
| |
|
|
| Többsoros kijelző |
|
|
| Programozható gomb |
6+4 |
6 |
| Némítási lehetőség |
|
|
| Kihangosító |
|
|
| Headset csatlakozó |
|
|
| Alfabetikus billentyűzet |
|
|
| Analóg végberendezések |
Gigaset DA610 (3 db) |
Gigaset C530: cordless
telefon (1 db)
|
| |
|
|
| Falra rögzíthető |
|
|
| Gyorstárcsázás |
|
|
| Némítási lehetőség |
|
|
| Hívószámkijelzés |
|
|
| Kihangosítható |
|
|
| Hordozható |
|
|
Ez a megoldás az Önök vállalkozása/intézménye
számára is előnyös lehet:
- A bejövő hívások
automata kezelése, gyors kapcsolása a megfelelő helyre, emberi beavatkozás
nélkül.
- Valamennyi melléken működik a hívószámkijelzés szolgáltatás.
- Automata egyedi üzenet
állítható be a készüléken pl. ügyfélfogadási időn kívüli órákra.
- A készülékek az IP
hálózattal is kompatibilisek, azaz egy esetleges IP átálláskor nem szükséges a
készülékek újabb cseréje.
- A T-Systems alközponti megoldásainak igénybevétele független attól, hogy
a telefonvonalakat mely szolgáltatótól veszi igénybe.
