Szarajevó Kanton Egészségbiztosítási Hivatala (a továbbiakban ZZO KS) írt ki pályázatot a projektre és választotta ki a nyertes ajánlattevőt. A ZZO KS a kötelező egészségbiztosítási befizetéseket ellenőrző állami szerv. Az adófizetők egészségügyi ellátásának biztosítása érdekében minden befolyt „nem költségvetési” jellegű, kötelező egészségbiztosítási pénzeszközt a ZZO KS kezel és oszt el.